آخر تحديث: 2026-08-15

سياسة الخصوصية

1. Data Collection & Processing (Legal document is provided in English to prevent ambiguities).

باعتبارنا منصة B2B، فإننا نعطي الأولوية لتقليل البيانات والأمن. نقوم بجمع فئات البيانات التالية لتوفير الخدمة وتحسينها:

محتوى المستخدم: الملفات والمستندات التي تقوم بتحميلها للمعالجة عبر واجهة المستخدم أو واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.
معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الشركة ومقاييس استخدام واجهة برمجة التطبيقات.
البيانات الفنية: عناوين IP وأنواع المتصفحات ومقاييس زمن الوصول وسجلات الأخطاء اللازمة لتصحيح الأخطاء والحفاظ على اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بنا.

2. سياسة التخزين المؤقتة

نحن نعمل وفقًا لفلسفة صارمة لعدم الاحتفاظ بملفات المستخدم. يتم تخزين جميع الملفات التي تم تحميلها إلى NexusConvert مؤقتًا في حاويات معزولة ومشفرة طوال مدة عملية التحويل فقط. بمجرد اكتمال التحويل وتسليمه إلى العميل، يتم مسح الملفات الأصلية والمحولة بشكل دائم وتلقائي من مجموعات الأقراص لدينا خلال مدة أقصاها ساعة واحدة. نحن لا نستخدم ملفاتك الخاصة لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

3. تدابير أمن البيانات

يتم تشفير كافة البيانات أثناء النقل باستخدام TLS 1.3. يتم تشفير البيانات غير النشطة (مثل تفاصيل حسابك وسجلات الفواتير) باستخدام AES-256. نحن نستخدم المسح الآلي للثغرات الأمنية، والتحكم الصارم في الوصول القائم على الأدوار (RBAC) لمهندسينا، وVPCs المعزولة لعمال التحويل لدينا.

4. المعالجات الفرعية التابعة لجهات خارجية

نحن نتشارك مع معالجين فرعيين رائدين في الصناعة لتقديم الخدمة. ويشمل ذلك موفري البنية التحتية السحابية (مثل AWS وCloudflare) وبوابات الدفع (Paddle). نحن نضمن أن جميع المعالجات الفرعية تتوافق مع معايير القانون العام لحماية البيانات (GDPR)، وCCPA، وSOC2.