अंतिम अपडेट: 2026-08-15

गोपनीयता नीति

1. Data Collection & Processing (Legal document is provided in English to prevent ambiguities).

बी2बी प्लेटफॉर्म के रूप में, हम डेटा न्यूनतमकरण और सुरक्षा को प्राथमिकता देते हैं। सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए हम निम्नलिखित श्रेणियों का डेटा एकत्र करते हैं:

• उपयोगकर्ता सामग्री: फ़ाइलें और दस्तावेज़ जो आप हमारे यूआई या एपीआई के माध्यम से प्रसंस्करण के लिए अपलोड करते हैं।
• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, कंपनी विवरण और एपीआई उपयोग मेट्रिक्स।
• तकनीकी डेटा: हमारे एसएलए को डीबग करने और बनाए रखने के लिए आवश्यक आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, विलंबता मेट्रिक्स और त्रुटि लॉग।

2. अल्पकालिक भंडारण नीति

हम उपयोगकर्ता फ़ाइलों के लिए सख्त शून्य-अवधारण दर्शन के तहत काम करते हैं। NexusConvert पर अपलोड की गई सभी फ़ाइलें अस्थायी रूप से रूपांतरण प्रक्रिया की अवधि के लिए पृथक, एन्क्रिप्टेड कंटेनरों में संग्रहीत की जाती हैं। एक बार जब रूपांतरण पूरा हो जाता है और क्लाइंट को वितरित कर दिया जाता है, तो मूल और परिवर्तित फ़ाइलें अधिकतम 1 घंटे के भीतर हमारे डिस्क क्लस्टर से स्थायी रूप से और स्वचालित रूप से मिटा दी जाती हैं। हम AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए आपकी निजी फ़ाइलों का उपयोग नहीं करते हैं।

3. डेटा सुरक्षा उपाय

पारगमन में सभी डेटा टीएलएस 1.3 का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है। बाकी डेटा (जैसे आपके खाते का विवरण और बिलिंग लॉग) को AES-256 का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया गया है। हम अपने इंजीनियरों के लिए स्वचालित भेद्यता स्कैनिंग, सख्त भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण (आरबीएसी) और अपने रूपांतरण श्रमिकों के लिए पृथक वीपीसी का उपयोग करते हैं।

4. तृतीय-पक्ष उपप्रोसेसर

हम सेवा प्रदान करने के लिए उद्योग-अग्रणी सबप्रोसेसरों के साथ साझेदारी करते हैं। इनमें क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता (जैसे, एडब्ल्यूएस, क्लाउडफ्लेयर) और पेमेंट गेटवे (पैडल) शामिल हैं। हम सुनिश्चित करते हैं कि सभी सबप्रोसेसर जीडीपीआर, सीसीपीए और एसओसी2 मानकों का अनुपालन करें।